Document public

Politica de confidențialitate

Această politică explică ce date folosim, de ce le folosim și ce opțiuni ai în aplicația EnglezaAI.

Ultima actualizare: 28 septembrie 2026

1. Datele pe care le prelucrăm

• Cont: adresa de e-mail și identificatorul tehnic al contului Firebase.
• Învățare și conținut: profilul educațional, nivelul, obiectivele, interesele, transcrierile conversațiilor, răspunsurile, greșelile, vocabularul, rezultatele de pronunție, progresul, activitatea și rapoartele generate.
• Voce: înregistrările sunt trimise numai când pornești o funcție vocală, pentru transcriere sau evaluarea pronunției. EnglezaAI nu salvează fișierele audio în baza sa de date; acestea sunt procesate tranzitoriu și fișierul local este eliminat după utilizare.
• Achiziții și abonamente: identificatorul utilizatorului, produsele cumpărate, istoricul și starea achizițiilor, perioada și data expirării, entitlement-urile și informațiile necesare restaurării sau administrării abonamentului. EnglezaAI nu primește și nu stochează numărul cardului sau datele contului bancar.
• Date tehnice: erori de aplicație și date tehnice de securitate sau funcționare, precum adresa IP, tipul dispozitivului, sistemul de operare și jurnalele cererilor, care pot fi prelucrate de furnizorii infrastructurii.
• Identificatori ai dispozitivului sau aplicației: SDK-urile incluse în aplicația Android pot genera, păstra și transmite identificatori ai instalării aplicației și alte identificatoare tehnice necesare funcționării serviciilor. Aceștia sunt distincți de identificatorul contului și pot exista și când nu ai un abonament activ. Nu îi folosim pentru publicitate comportamentală.

Parcursul inițial: aplicația generează local un identificator aleatoriu pentru a măsura prima deschidere, parcurgerea configurării, înscrierea, confirmarea emailului și începutul primei lecții. Transmitem platforma, versiunea aplicației și coduri limitate de eroare. Evenimentele nu includ parola, adresa de email, răspunsurile din exercițiu sau înregistrări audio. După înscriere, parcursul poate fi asociat identificatorului contului pentru verificarea etapelor; rapoartele administrative afișează totaluri agregate. Folosim aceste date pentru a analiza funcționarea înscrierii și a primei experiențe. Ștergerea contului elimină asocierea parcursului cu acesta; totalurile agregate pot fi păstrate.

2. Scopurile și temeiurile

Folosim datele pentru autentificare, sincronizarea progresului, furnizarea exercițiilor personalizate, conversații și feedback AI, evaluarea pronunției, cumpărarea, verificarea, restaurarea și administrarea accesului EnglezaAI Pro, analiza funcționării achizițiilor, suport, securitate și remedierea erorilor. Temeiurile sunt executarea serviciului solicitat, consimțământul pentru accesul la microfon, interesul legitim pentru securitate și funcționare și, unde este cazul, obligațiile legale.

3. Furnizori și transferuri

Pentru funcționarea serviciului putem transmite strict datele necesare către Google Firebase (autentificare și bază de date), Apple App Store sau Google Play (procesarea plății), RevenueCat (validarea, istoricul, entitlement-urile, paywall-ul și administrarea abonamentelor), Vercel (găzduire și API), OpenRouter și furnizorii de modele selectați (conversație, analiză și transcriere), Microsoft Azure Speech (evaluarea pronunției și voce), Google AI (voce, dacă funcția este activată) și serviciul LanguageTool configurat (verificare gramaticală). Datele pot fi prelucrate în afara Spațiului Economic European, în baza mecanismelor de transfer oferite de furnizorii respectivi.

Aplicația Android include și componente Firebase Cloud Messaging și Firebase Installations prin SDK-ul de notificări. Aceste componente pot prelucra identificatori ai instalării pentru funcționarea infrastructurii SDK. Dezactivarea mementourilor din aplicație nu este un mecanism de oprire a tuturor identificatorilor tehnici.

Nu vindem date personale și nu folosim datele pentru publicitate comportamentală. Furnizorii primesc date numai pentru funcția solicitată, securitate, suport sau administrarea achiziției, în limitele configurației și ale relației noastre cu aceștia.

4. Păstrarea datelor

Datele contului și progresului sunt păstrate cât timp contul este activ sau până când le ștergi. Audio-ul este procesat tranzitoriu și nu este păstrat de EnglezaAI ca fișier audio. Istoricul tranzacțiilor poate fi păstrat de Apple App Store, Google Play, RevenueCat sau operator atât timp cât este necesar pentru furnizarea și restaurarea achiziției, prevenirea fraudei, contabilitate ori alte obligații legale. Furnizorii pot păstra temporar jurnale tehnice conform propriilor politici și setări contractuale.

Identificatorii tehnici ai instalării pot fi păstrați pe dispozitiv și de serviciile SDK pe durata necesară funcționării acestora; nu sunt limitați la procesarea în memoria unei singure cereri. Pentru solicitări de ștergere a datelor prelucrate prin furnizorii noștri, ne poți contacta folosind adresa din această politică.

5. Securitate

Conexiunile folosesc criptare în tranzit, accesul la datele utilizatorului este autentificat, iar cheile serviciilor externe sunt păstrate pe server. Niciun sistem nu poate garanta securitate absolută, dar limităm accesul și datele trimise la ceea ce este necesar pentru funcția folosită.

6. Opțiunile și drepturile tale

Poți exporta datele, șterge datele de învățare sau șterge definitiv contul din Setări → Cont și date. Ștergerea contului elimină profilul și datele asociate din EnglezaAI, precum și contul de autentificare. Ea nu anulează automat un abonament; acesta trebuie gestionat înainte din Customer Center, Apple App Store sau Google Play, în funcție de magazinul folosit la achiziție. Pentru ștergerea înregistrării RevenueCat care nu trebuie păstrată legal, contactează-ne la adresa de mai jos. Vezi și pagina Ștergerea contului.

Dacă se aplică GDPR, poți solicita acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate sau opoziție și poți retrage consimțământul. Ne poți contacta la cosmin.popescu1303@icloud.com. Ai și dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

7. Copii

EnglezaAI nu este destinată copiilor sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință datele acestora. Dacă afli că un copil sub 16 ani a creat un cont, contactează-ne pentru ștergere.

8. Modificări

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă aplicația sau cerințele legale. Versiunea curentă și data actualizării vor rămâne publice la această adresă.