Suntem aici să te ajutăm

Suport EnglezaAI

Ai o problemă cu accesul, vocea, progresul sau EnglezaAI Pro? Trimite-ne detaliile și îți răspundem prin e-mail.

Contactează suportul Deschide aplicația

E-mail suport

cosmin.popescu1303@icloud.com

Operator

Popescu Cosmin

Aplicație iOS și Android

EnglezaAI: Vorbește engleză

Package name

ro.englezaai.app

Cont și autentificare

Dacă nu te poți autentifica, menționează adresa contului și mesajul de eroare primit. Nu trimite parola. Pentru protejarea contului, putem cere verificarea adresei de e-mail.

EnglezaAI Pro și achiziții

Pentru o achiziție care nu apare, deschide Setări → Cont → Restaurează achizițiile. Pentru administrarea sau anularea unui abonament, folosește Gestionează abonamentul ori secțiunea Subscriptions din Apple App Store sau Google Play. Trimite-ne identificatorul comenzii numai dacă este necesar pentru investigarea unei plăți; nu trimite date de card.

Microfon și funcții vocale

Verifică permisiunea Microphone în setările iPhone sau Android, conexiunea la internet și volumul dispozitivului. Înregistrarea pornește numai după o acțiune explicită în aplicație.

Confidențialitate și ștergerea contului

Poți consulta politica de confidențialitate sau poți solicita ștergerea contului și a datelor chiar dacă nu mai ai aplicația instalată.

Timp de răspuns: ne propunem să răspundem solicitărilor de suport în maximum 3 zile lucrătoare. Cererile privind drepturile asupra datelor sunt procesate conform termenelor legale aplicabile.